小马装按：上海小马装装饰工程有限公司专注于办公装修服务，是上市公司旗下品牌，拥有甲级设计资质、施工一级资质，是设计和施工一体的互联网办公装修平台。

　　开篇之语：

　　办公空间装修，素来是一个比较复杂的项目，不仅涉及到多个环节，诸如设计、报价、施工;也涉及到多个部门、多个公司，比如设计部、施工部、消防等部门。其实不管是是多少个环节，多少个流程，于小马装来讲，最核心的就是服务。致力于服务好每一位客户，是我们最重要的信条。

　　在办公室装修服务的过程中，我们也提倡标准化，我们所理解的标准化这一概念，有以下几个分类：

　　第一：设计标准化。

　　第二：材料标准化。

　　第三：报价标准化。

　　第四：施工标准化。

　　第五：服务标准化。

　　大家都知道，传统的办公室装修，有诸多疑问，比如装修材料是否环保、装修材料价格不透明、施工品质难以保障、装修过程中增项，以及关于问题的有效解决沟通渠道不畅等痛点和难点。

　　通过标准化的建立，我们相信，通过更高效的沟通方式，更加有效的理解客户需求，在设计环节和施工环节，在材料的选择环节，业主会有更好的感受，通过标准化的建立，不仅会有更愉快的沟通渠道，装修环节中，所见所得，真正不用为品质所担忧，让业主更放心、更有安全感。

　　今天小马装和大家沟通第一环节：设计标准化。我们之所以致力于提倡服务标准化，是为了能够更好的提供业主需求的办公室装修解决方案。

　　我们先来看看设计标准化的概念。

　　网上有设计标准化的概念，这里我们引用一下：标准化设计是指在一定时期内，面向通用产品，采用共性条件，制定统一的标准和模式，开展的适用范围比较广泛的设计，适用于技术上成熟，经济上合理，市场容量充裕的产品设计。

　　我们需要指出的是，设计标准化，不是设计的作品千篇一律，没有特性。毕竟，我们都知道，每一个企业，都有自己的企业文化、特点、规章制度。如果设计的作品都是一模一样， 如何增加客户的辨识度呢?

　　我们寻求的设计标准，也包含几个特点：

　　第一：设计标准是有基础条件的，条件之一就是需要有足够多的数据。只有在有充分的足够多的设计案例和作品的情况下， 才能不断将我们所理解的行业特点、企业特点，进行有机结合，详细分解，形成标准化，再不断的进行迭代升级，最终在设计环节，形成我们的设计标准。

　　第二：不断的提高沟通意识、服务品质，在服务的客户中，不仅让客户有更好的感受，也让设计师有更好的灵感和想法，运用在设计作品中。

　　第三：业主的需求有共性和个性，客户的共性特点愈发明显，对设计标准化愈有帮助。当然，还是那句话，在一个大数据时代，只有经过不断的数据总结，分析，详细分解，形成标准化，再不断的进行迭代升级，最终在设计环节，形成我们的设计标准。

　　今天我们探讨的内容就是办公室装修环节中的设计标准化的问题，关于后面的材料标准、报价标准、施工标准、服务标准，敬请期待后续文章，不见不散。