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我们能否服务的让客户满意,第一步,就是项目设计工作,它是我们公司办公室装修的龙头和基础,项目设计工作不到位,不但为其后的一系列服务埋下隐患,更决定了我们公司的整体服务过程最终将无法实现“为客户创造价值”的目的,公司相关部门的工作价值也将因此大幅度降低,所以,有可能导致客户对服务不满意、不能有效的为客户带来利益。增加客户企业运营成本的一切无效设计、瑕疵设计必须通过企业制度予以杜绝,为我们小马装高质量的服务奠定下坚实的基础。
设计的安全性、规范性是项目设计的基础要求,无论客户要求的高低,小马装都以严格的国家建筑设计规范、消防规范、安全设计规范、特殊空间特殊行业设计规范、特殊建材设计规范等一系列设计规范、管理制度,高标准要求每一个设计师,定期考核、定期培训、定期抽检,尤其是定期以案例形式对高难度设计的学习和探讨,对提高设计师的技术能力效果非常显著,小马装从项目方案设计到项目图纸制作的每一个环节都由专人审查,不让每一个不合格的设计项目出现在客户面前,因为我们深刻的知道,设计师1%的设计瑕疵给客户带来的是100%的损失,一切的美妙尽在小马装。